นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

Ananas Video Studio ("เรา" หรือ "ของเรา") ผู้ให้บริการเว็บไซต์ ananas.video มีความมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราที่ hello@ananas.video

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณสมัครใจมอบให้เราเมื่อแสดงความสนใจในบริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมรวมถึง:

• **ข้อมูลการติดต่อ:** ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
• **ข้อมูลการใช้งาน:** เราใช้ Google Analytics เพื่อเก็บข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าที่เข้าชม
• **คุกกี้:** เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

• เพื่อดำเนินการและจัดการการจองสตูดิโอของคุณ
• เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการ สอบถามข้อมูล หรือความช่วยเหลือ
• เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายไทย

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม

4. การจัดเก็บและป้องกันสื่อ

ในฐานะสตูดิโอผลิตวิดีโอ เราจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลดิจิทัลจำนวนมาก:

• **ฟุตเทจดิบ (Raw Footage):** จัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ในพื้นที่และคลาวด์สำรองเป็นเวลา 6 เดือนหลังจากการถ่ายทำ
• **ไฟล์งานสุดท้าย:** จัดเก็บไว้อย่างน้อย 1 ปีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงงานของคุณได้ เว้นแต่จะมีการร้องขอเป็นอย่างอื่น

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและระดับองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

5. สิทธิ์ของคุณ (PDPA)

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลได้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ **hello@ananas.video**

6. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถอีเมลหาเราได้ที่ **hello@ananas.video** หรือเยี่ยมชมเราได้ที่ Elder Blossom Resort หัวหิน ประเทศไทย